Автор: А.Ю. Дорофеев

Уже много лет в России временное содержание собак и других питомцев – обычная практика. Владельцы уезжают в отпуск, командировку, санаторий, на стационарное лечение… Причин множество, больших и малых, чтобы оставить любимца на попечение чужих людей. Эта потребность породила целую индустрию – собачьи гостиницы, передержки, дог-хостелы и даже собачьи детские сады, как частные, так и с государственным участием. С переменным успехом и разной степенью ответственности они обеспечивают содержание, выгул и кормление вверенных им животных. Иногда это получается блестяще, иногда вызывает нарекания, а порой приводит к конфликтам и судебным разбирательствам. Но практика эта прочно вошла в нашу жизнь и, вероятнее всего, останется в ней надолго. Да, гостиница для собак, некогда экзотика, перестала быть чем-то необычным для российского собаковода. Однако это не избавило кинологов от вопросов по этой теме. Напротив, популяризация услуги привела к более вдумчивому отношению клиентов, обнажила проблемные места и сформировала новую систему требований и ожиданий.

В этой статье я постараюсь ответить на наиболее часто задаваемые владельцами вопросы о временном содержании собак в гостинице, с которыми мы сталкиваемся в своей профессиональной деятельности.

Упрощая задачу, предложу три, на мой взгляд, самых важных вопроса, которые мне и моим сотрудникам задают чаще всего:

Вопрос №1:

Задается примерно 70% потенциальных клиентов собачьих гостиниц: является ли оставление животного в месте временного содержания значительным стрессом, способным повлиять на его здоровье и дальнейшее поведение?

Безусловно, собака, не имеющая опыта содержания в гостинице, или имеющая негативный предыдущий опыт, испытывает стресс и может приобрести несвойственные ей ранее привычки. Впрочем, они довольно быстро исчезают, если не находят поддержки дома. Например, ваша собака привыкла к определенному корму или режиму прогулок, а в месте временного пребывания эти правила были нарушены. Иногда, из лучших побуждений, сотрудники собачьего отеля, реагируя на замкнутое или, наоборот, излишне возбужденное состояние, могут чаще предлагать прогулки, чтобы снизить уровень напряжения, или разбить кормление на несколько частей, чтобы уменьшить риски, связанные с активностью после еды. Если временное содержание связано с обучением, такая услуга порой предоставляется. Или игра с другими животными, если такая возможность оговорена. Подобная практика не станет проблемой, если изменения условий содержания заранее оговорены, и владельцу даны соответствующие рекомендации, позволяющие все вернуть на свои места, или в последние дни персонал переходит к рекомендованным правилам. То есть, предварительное согласование правил содержания с руководством организации или частным лицом, предоставляющим передержку, дает возможность избежать ненужного стресса, видоизменив условия содержания до приемлемых. В практике содержания собак в гостинице часто сталкиваемся с требованиями содержать собаку с первых дней в условиях, сходных с домашними. Но всегда ли это возможно, и главное, всегда ли это нужно?

Представьте, собака привыкла к активному общению дома, с ней всегда кто-нибудь рядом, и владелец уверен, что в гостинице ей необходим такой же тесный контакт с сотрудниками. Позволю себе шуточную аналогию:

Представьте, вы приехали в командировку, сняли номер в гостинице, решили отдохнуть, и вдруг обнаруживаете, что у вас в номере сидит консьерж, горничная и администратор, и они здесь, чтобы вам не было скучно. Думаю, какой бы вы ни были экстраверт, такая забота покажется излишней. Это чужие люди, и комфортное знакомство с ними требует времени. Собаке же, помещенной в гостиницу, почему-то отказывают в спокойном номере и возможности прийти в себя в одиночестве, чтобы потом выстраивать отношения с персоналом в разумном и комфортном режиме. У собаки обязательно должен быть тайм-аут, позволяющий привыкнуть к новой обстановке и сформировать подходящую модель поведения. Не понимая этого, человек выбирает, например, комнатное содержание, где несколько чужих друг другу собак содержатся в одной квартире, требуя от владельца такой передержки либо виртуозного мастерства управления собаками и огромного терпения, ведь он живет вместе с ними, либо содержания собак в отдельных клетках без информирования об этом владельцев. Или хозяева, содержащие животных в уличных вольерах, настаивают, чтобы часть вольера была открыта, и собака видела все, что происходит вокруг, забывая, что ограничение свободы животного, перемещенного на другую территорию, в сочетании с факторами возбуждения (проходящие люди и собаки), вызывает высокое возбуждение, в котором собака может причинить себе вред. В данном случае лучше содержать собаку в полностью закрытом боксе, выводя своевременно на улицу, играя или занимаясь с ней.

Вообще, при содержании молодых животных в возрасте до двух лет стрессовые ситуации случаются не часто и касаются собак тех пород, которые и дома не дают расслабиться. Но чаще всего, при разумном режиме выгула (примерно в полтора раза чаще, чем дома) и ненавязчивости со стороны персонала зоогостиницы, лучше предоставить собаке самой предлагать и поддерживать контакт с окружающими. Собака легко переносит помещение и содержание в гостинице.

Вопрос №2:

Можно ли помещать несколько собак в одно помещение или совместно выгуливать? Проанализировав свой многолетний опыт содержания собак в зооотеле, отвечу: не стоит. Если собака находится на передержке, то соседство с малознакомой собакой заставит постоянно приноравливаться к ней и изучать ситуацию, а значит, находиться в возбужденном состоянии. Но даже при обоюдном добродушии и контактности веселые игры плохо приноровившихся друг к другу собак чреваты травмами, растяжениями, повреждениями глаз. Поэтому даже совместный выгул должен осуществляться только с согласия обоих животных и по рекомендации профессионального дрессировщика. Более двух собак вообще не следует отпускать вместе при содержании в гостинице. Разумеется, исключение можно сделать для щенков после 6 месяцев, но очень хорошо подумав о целесообразности этого решения. При постановке на дрессировку с содержанием можно отпускать собак на совместный выгул, только если это не мешает плану занятий, составленному ведущим дрессировщиком.

Вопрос №3:

Что лучше: открытые вольеры или закрытые боксы? Отвечу совершенно однозначно: боксы. Не один год слышу возражения: в закрытом помещении скучно, собака ничего не видит, у нее информационный голод. Отвечу на это: око видит, да зуб неймет. Животное, наблюдая какие-то объекты и события за решеткой вольера, не может до них дотянуться и принять участие, а значит, непрерывно перевозбуждается, не имея возможности психологической разрядки. Постоянные провокации не дают животному отдохнуть и набраться сил для работы или игры. Если же собака в закрытом боксе, то взаимодействие с людьми или собаками на выгуле более полноценно и реализуется быстрее и качественнее. В вольере собака, при имеющихся раздражителях в ограниченном пространстве, может пытаться выбраться, кусая сетку и царапая стены. Это часто приводит к физическим травмам и нервному истощению.

В заключение скажу: передержка собак – нужная и совершенно разумная услуга. Но не стоит надеяться, что домашний режим и правила содержания будут полностью воссозданы для вашей собаки сотрудниками гостиницы. То, что хорошо дома, может быть совершенно неприемлемо в дог-отеле. Поэтому доверьтесь специалистам, в большинстве случаев они понимают, что делают.

По вопросу размещения вашего питомца в гостинице ДЦ «Ральф» вы можете обратиться по телефону +79202573455 (Дорофеев Алексей Юрьевич)